Бизнес план по ремонту ноутбуков





Правильная раскрутка компьютерного сервис центра

Здравствуйте, уважаемый эксперт!

Находимся в небольшом городке(районный центр, население городка 20 тысяч, весь район(в радиусе 20-30 км) 60 тысяч человек), до областного центра 100 км, до ближайшего города, где нормально ремонтируют 40 км.

мы ремонтируем ноутбуки, компьютеры, мониторы, ибп, принтеры и др.

Поток маленький в виду отсутствия нормальной рекламы, ей и не занимались, так как сейчас закупаем профессиональное оборудование для ремонта ноутбуков (пайка BGA), после покупки этих инструментов и наладки поставок запчастей, сможем профессионально выполнять ремонты.

Проблема в том что затраты очень большие на оборудование и т.п. поэтому необходимо обеспечить максимально возможный поток клиентов.

В нашем городке я думаю стоит сделать:

1. Расклейку объявлений.
2. Раздачу флаеров в местах где есть целевая аудитория, т.е. люди, у которых есть ноутбуки, компьютеры, планшеты и т.п.
3. Раздачу визиток клиентам, которые к нам обращаются. По несколько штук чтобы рекламировали родственникам, друзьям, знакомым.
4. В газету думаю смысла нет давать объявление.
5. Написать коммерческое предложение по ремонту и обслуживанию компьютерной техники в организациях и раздать.
6. Написать коммерческое предложение мастерам-ремонтникам компьютеров, чтобы через них принимать в ремонт ноутбуки. Т.е. в городе есть люди-одиночки которые занимаются мелкими ремонтами, установками windows, и к ним полюбому обращаются их постоянные клиенты. Стоит ли сделать коммерческое предложение таким мастерам? например предложить 5% от привлеченного ремонта?
7. Отправить коммерческое предложение(мастерам-одиночкам и мелким фирмам, которые не очень профессионально ремонтируют ноутбуки) в соседние города и села?
Как написать такое коммерческое предложение? где почитать об этом? может есть примеры?

8. Сделать сайт, с описанием услуг. Стоит ли? если город не большой?
9. Группы в соц. сетях? стоит ли продвигать через соц. сети?

Какие ещё есть способы продвижения. (способ сарафанное радио, это само собой, но он очень слабо работает особенно в начале когда мало заказов и все возят ноутбуки, планшеты в город за 40 км или за 100).

Как лучше продвигать?

Как завоевать доверие людей? чтобы они понимали что качество в их городке, ничем не хуже, чем в городе за 40 и 100 км. очень актуальный вопрос.

Как стать сервисным центром номер 1?

Нужно ли яркое название? сайт, фирменный стиль на визитках, флаерах и т.п.

Извените что так много вопросов, просто мы хотим подойти максимально тщательно и делать все действия на высшем уровне. В дальнейшем(если захватим большинство клиентов в нашем районе) планируем открываться и в том городе, который находится за 40 км.
Хотелось бы услышать от вас подробные ответы и комментарии к моим вопросам.


С уважением, Сергей.

Поскольку Вы уже достаточно детально составили свой план развития бизнеса, следовательно, глубоко изучили предметную область, в которой предполагаете развиваться как предприниматель, буду ориентироваться на изложенные Вами позиции.

1.Описание предметной области

Находимся в небольшом городке (районный центр, население городка 20 тысяч, весь район(в радиусе 20-30 км) 60 тысяч человек), до областного центра 100 км, до ближайшего города, где нормально ремонтируют 40 км. мы ремонтируем ноутбуки, компьютеры, мониторы, ибп, принтеры и др. Поток маленький в виду отсутствия нормальной рекламы, ей и не занимались, так как сейчас закупаем профессиональное оборудование для ремонта ноутбуков (пайка BGA), после покупки этих инструментов и наладки поставок запчастей, сможем профессионально выполнять ремонты. Проблема в том что затраты очень большие на оборудование и т.п. поэтому необходимо обеспечить максимально возможный поток клиентов.

Здесь я рекомендую сделать оценку рынка и примерно определить потенциальные объемы заказов, как в натуральном исчислении (количестве компьютеров, принтеров и т.д.), так и в ожидаемых финансовых поступлениях, с раскладкой по например, месяцам и кварталам. Следует учесть также и ваших конкурентов, если таковые есть, и принятые у вас расценки на работы. Без подобных прикидок риски проекта будут велики.

Не увидел описания вашей компании, сколько сотрудников, их заработная плата, квалификация, что вы, как компания можете делать, помещение для работы, инструменты и оборудование, запасные части, что есть и что следует приобрести и т.д. Кто вы, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или пока только действуете как физическое лицо и т.д. Каким начальным финансированием располагаете и т.д.

Изложенное вами напоминает бизнес – план, но требует существенных доработок, в том числе,По этапности работ и срокам,По затратам на этапы,По исполнителям, кто и что делает,По структуре плана, следует выделить разделы маркетинг, производство, финансы, персонал, или что-то в этом роде.

Из того, что на поверхности и бросается в глаза, могу в первом приближении, на обозримую перспективу, порекомендовать следующий перечень этапов и работ:

Этап 1. Цель – апробация и вхождение на рынок, продолжительность - 1-3 месяца

  • Анализ рынка, разработка концепции бизнеса и план на ближайшую перспективу,
  • Решение организационных вопросов с компанией, подготовка персонала (пусть это будет даже 1 сотрудник) и производственно – технической базы для начала работ
  • Сбор сведений о потенциальных клиентах, подготовка и проведение маркетинговой компании (объявления, флайеры, визитки, логотип и фирменный стиль, объявления в газете, действует хорошо, раскрутка через друзей, родственников и знакомых)
  • Обязательно отработать прямые звонки на потенциальных клиентов, с четким предложением Ваших услуг, что поможет привлечению Заказчиков и расширит клиентскую базу
  • Отработка технологии обслуживания заказчиков, в т.ч. через удаленное подключение, чтобы минимизировать разъезды, консультировать и решать проблемы удаленно, со своих рабочих мест, по сети, по Скайпу, поAMMYYи по другим системам
  • Получение и выполнение первых заказов, подведение итогов этапа 1, уточнение бизнес – плана, состава, сроков и стоимости работ на этап 2

Этап 2. Цель – расширение работ и закрепление на рынке, продолжительность 3-6 месяцев

  • Подключить мастеров-ремонтников компьютеров, чтобы через них принимать в ремонт ноутбуки и задействовать их клиентскую базу
  • Ввести в перечень услуг экспресс - обучение клиентов, возможно, предложив это как бесплатное приложение к ремонту, что даст определенное преимущество
  • Создать свой сайт как канал для рекламы и как маркетинговый инструмент, для сбора заявок от клиентов
  • Выйти на договорное обслуживание организаций, различных контор, магазинов, малых предприятий, подразделений администрации особенно, в Вашем городе
  • Продолжить рекламу в местной прессе, написать статью (дать интервью) для привлечения клиентов, желательно регулярно
  • Провести бесплатный мастер - класс в местной школе (школах) по обслуживанию компьютеров и через школьников выйти на заказы
  • Продолжить выполнение заказов и оценить результаты ваших усилий, сравнить доходы с расходами и принять решение о дальнейших действиях, в т.ч. на Этап 3.

Сергей,

Желаю Вам успехов, будут вопросы - обращайтесь

Как открыть бизнес по ремонту компьютеров

Рыночный спрос на портативные вычислительные машины растет, в то время как спрос на стационарные компьютеры медленно, но верно падает. Не так давно ноутбуки не были частью жизни человека, а считались предметом роскоши, и позволить их себе мог далеко не каждый. Однако сейчас положение переносных компьютеров изменилось – они стали неотъемлемым атрибутом делового человека.

Ноутбук – это небольшой настольный компьютер, оснащенный всем набором его полезных опций, но при этом имеющий неоспоримые преимущества. Естественно, что с ростом спроса на такую технику, растет и спрос на ее обслуживание, а также ремонт. Многие из людей, использующих ноутбуки, в компьютерной технике не разбираются, поэтому нередко обращаются в сервисные центры с проблемами вроде «не включается», «не работает клавиатура» и многими другими. Именно спрос на эти услуги объясняет успешность такой бизнес-идеи, как ремонт компьютерной техники.

Наиболее важным в этой сфере является отношение к клиенту, каждый специалист частного предприятия должен уметь найти к нему индивидуальный подход. Так, например, некоторые клиенты останутся весьма довольными, если Вы предложите осуществить ремонт компьютера или ноутбука на дому – человек, скорее всего, обрадуется, что не придется куда-либо везти свой компьютер и оставлять на неопределенное время. Естественно, что осуществляя работу на дому у клиента, нужно заранее обговаривать время и приезжать не раньше и не позже, а также заранее определиться со стоимостью работ. Качественное выполнение работ может стать залогом дальнейшего плотного сотрудничества, что стоит непременно обсудить по завершению ремонта, ведь индивидуальный мастер по ремонту компьютера – это весьма удобно.

С чего начать?

Чтобы начать данный вид бизнеса, Вам необходимо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – документов для этого много не нужно, а вот работа с бухгалтерской отчетностью не потребуется и налогообложение будет примитивным. Затем нужно определиться с услугами, которые Вы будете оказывать. Мы предлагаем использовать в бизнес-плане следующий перечень услуг:

  • Диагностика/наладка персонального компьютера или ноутбука.
  • Установка ПО, настройка ПО, обновление.
  • Установка и настройка программ мультимедиа.
  • «Лечение» ноутбуков и ПК от вирусов, а также установка антивирусных программ.
  • Форматирование жесткого диска, разбивка его на разделы.
  • Подключение к сети Интернет с помощью модема или роутера.
  • Восстановление данных.
  • Замена неисправных деталей или их ремонт в случае повреждения.

Для организации подобного бизнеса Вам необходимо обзавестись небольшим офисом – достаточно 15-20 кв.м. Чтобы ремонтировать ноутбуки и ПК, Вы должны приобрести полный комплект компьютерного оборудования, установить на собственный компьютер специализированное программное обеспечение, которое будет диагностировать компьютерное оборудование на всевозможные сбои и неисправности.

Стартовые инвестиции и потенциальный доход

Чтобы открыть бизнес по ремонту компьютеров Вам необходимо около $6 000 .

Ниже приведены ориентировочные статьи расходов:

  • Аренда офиса – $500 в месяц.
  • Оборудование и ПО – $4 000
  • Оплата интернета, телефонной связи и услуг ЖКХ – $350
  • Реклама – $650
  • Прочие расходы – $500

Следующим шагом станет расчет окупаемости данного предприятия:

Специалист, который ремонтирует и обслуживает ПК и ноутбуки приносит компании примерно $2000 ежемесячно. Таким образом, Ваш бизнес окупится в течение полугода.

Для успешности и устойчивости Вашего бизнеса Вам следует сделать предложение услуг как можно более широким. Для этого необходимо составить список услуг с подробными и ясными их описаниями.

Рассмотрим наиболее популярные услуги и их цену:

  • Диагностика ноутбука/ПК – $7.
  • Чистка – $27.
  • Компонентный ремонт (монтаж платы) – $50.
  • Замена приводов (любых) – $10.
  • Отремонтировать инвертор – $27.
  • Заменить инвертор – $12.
  • Установить или поменять жесткий диск – $10.
  • Заменить материнскую плату – $27.
  • Заменить батарею (для ноутбука) – $10.
  • Заменить процессор – $17.
  • Заменить блок питания – $20.
  • Собрать/разобрать ноутбук – $12.
  • Ремонт блока питания – $27.

Еще раз повторим, что основные факторы, влияющие на Ваш бизнес – отношения с клиентами и качество услуг. Помните это, и прибыль не заставит себя ждать!

Статья для тех, кто хочет открыть свой бизнес по ремонту электроники, зарабатывать на ремонте телефонов, ноутбуков, планшетов и компьютеров. Практические советы от собственника бизнеса.

Здравствуйте, меня зовут Виталий Юрьев, я основатель сети сервисных центров по ремонту телефонов. ноутбуков, фото- и видеотехники.

У меня на youtube канале есть видео о том, как открыть свой сервисный центр. где я рассказываю что вам понадобится непосредственно для открытия.

Но перед тем, как преступить к открытию своей первой мастерской или сервисного центра стоит провести определенные подготовительные работы, без которых ваше торжественное открытие медленно перейдет в печальное закрытие и подсчет убытков.

Первое с чего стоит начать- это четко расставить приоритеты. Понять, что самое главное в этом бизнесе, а что второстепенное. Без каких знаний и навыков вы не сможете построить прибыльный бизнес, а без каких знаний можете обойтись и вовсе.

Как вы думаете что самое главное в бизнесе по ремонту электроники ?

-Навыки и опыт в ремонте современной техники? #8211; Нет

-Доступ к поставщикам оригинальных запчастей и самые низкие цены на детали? – Нет

- Собственное помещение и стартовый капитал? –Тоже нет.

Самое главное и в этом бизнесе и в любом другом – это навыки привлечения клиентов: лидогенерация, маркетинг, как это сейчас только не называют. Если у вас не будет клиентов, то все остальное не имеет значения.

Кто-то возразит: «ну как же, если моя компания будет плохо выполнять ремонты, у нас будут высокие цены, плохое качество запчастей, то соответственно и клиенты к нам не пойдут».

Да, это все ,безусловно ,важно, но не в первую очередь, какое значение будет иметь Ваш уровень сервиса, если вы не сможете создать поток клиентов, кто его будет оценивать? 1-2 клиента в ден и то, даже такое количества заказов для многих новых открывшихся мастерских по ремонту телефонов и ноутбуков оказывается на практике недосягаемым.

Таких ребят много, откроются, поработают месяц-второй в минус и закрываются.

К чему я это все рассказываю, перед тем как открыть свой бизнес, вам обязательно нужно пройти обучение по курсу веб-маркетинга, бизнес аналитики, получить как минимум базовые знания в контекстной рекламе, СЕО, ознакомиться со всеми существующими каналами привлечения клиентов.

Такие знания вы можете получить как самостоятельно с бесплатных источников в интернете, так и пройти платное обучение, слава богу сейчас образовательных программ по этой тематике хватает.

Итак, первое и самое главное – это приобрести знания в веб-маркетинге, самим стать неплохим специалистом.

На втором месте по важности, получение практических знаний и опыта в операционной деятельности той сферы, в которой вы хотите открывать бизнес.

Если вы не работали в сервисном центре аналогичного профиля, к примеру работали в сервисном центре по ремонту принтеров. а хотите открыть мастерскую по ремонту ноутбуков и телефонов. То я вам настоятельно рекомендую сначала устроиться на работу по нужному профилю, поработать хотя бы полгода.

Потому что везде есть множество своих нюансов, так называемых, подводных камней, которые вы должны знать.

И последний совет: параллельно с обучением приступайте к разработке сайта, заранее хорошо продумайте дизайн, структуру, соответствие симантическому ядру страниц вашего будущего ресурса. Подберите хороший старый трастовый домен, выберите правильный движок и множество других нюансов, о которых вы будете узнавать на учебе и параллельно начнете применять на практике.

В результате Вам останется установить программудля ведения учета в мастерской (я рекомендую программу Gincore ). найти хорошее помещение, купить оборудование, мебель и сделать вывеску.

Именно так должен провести полгода основатель успешного сервисного центра перед его открытием: днем на работе в сервисе, вечером на курсах по веб-маркетингу, на выходных- разработка сайта.

Источники: http://delovoymir.biz/consultation//03/11/1783_pravilnaya-raskrutka-kompyuternogo-servis-centra.html, http://www.temabiz.com/ot-1000-do-10000/biznes-po-remontu-kompjuterov.html, http://vlasti.net/news/236294






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

Поиск по сайту

Категории

Наиболее читаемые

Бизнес информатика учебный план

Обновлено сегодня: Бизнес информатика учебный план - далее...

Защита бизнес плана на получение гранта

Гранты на развитие малого бизнеса от «Человек далее...

Как продавать партнёрские программы

Как продавать-продвигать партнерские программы Автор: Иван Балашов 25.11. Доброго далее...

Популярные

Интересно

Бесплатный примерный бизнес план

СОЗДАТЬ СВОЙ БИЗНЕС-САЙТ || РАСКРУТКА САЙТА || ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН далее...

Бизнес план фруктов и овощей

Как заработать на продаже овощей и фруктов Сегодня далее...

Бизнес план по продаже хот догов

Группа Бизнес идеи в сфере торговли для предпринимателейСписок тем далее...