Работа с интернет с почтой





Work with clients (Работа с клиентами)
Вам нужно регулярно оповещать ваших клиентов о событиях и распродажах в вашей компании или привлекать потенциальных клиентов интересными предложениями, тогда эта программа для вас.
Windows | Русский язык: Есть | Shareware

AMS Enterprise
Комплекс для организации E-mail рассылок. Программа позволяет организовать автоматическую обработку запросов подписчиков на различные рассылки.
Windows | Русский язык: Возможно (многояз. интерфейс) | Shareware

GMail Drive
Утилита для работы с почтовым сервисом Gmail. Отличительной особенностью данной программы от стандартных почтовых клиентов является возможность использования сервиса Gmail для хранения различных данных.
Windows | Русский язык: Нет (англ. интерфейс) | Бесплатно

ePochta Extractor
Программа для извлечения и поиска e-mail адресов. Утилита ePochta Extractor осуществляет поиск e-mail адресов на веб-сайтах, исходя из заданных пользователем критериев.
Windows | Русский язык: Есть | Shareware

E-Mail Checker
Программа для проверки электронной почты. E-Mail Checker можно охарактеризовать как переносной информер, с помощью которого можно быстро проверить почтовый ящик на наличие в нём электронной корреспонденции.
Windows | Русский язык: Нет (англ. интерфейс) | Shareware

Minimail
Очень маленький почтовый клиент, рассчитанный только на отправку почтовых сообщений. Утилита может работать с несколькими почтовыми аккаунтами, автоматически добавляет подпись в конце письма, сворачивается в системный трей.
Windows | Русский язык: Нет (англ. интерфейс) | Бесплатно

AutomaticMail
Программа для работы с почтой в массовом масштабе - может рассылать письма множеству получателей, также может формировать файлы и базы данных из поступающей почты.
Windows | Русский язык: Возможно (многояз. интерфейс) | Shareware

The Bat! Home Edition
Домашняя редакция почтовой программы для работы с электронной корреспонденцией. Полностью настраиваемый пользовательский интерфейс, защита от вирусов и спама с помощью подключаемых модулей.
Windows | Русский язык: Есть | Shareware

MailBox Sentry
Программа позволит защитить электронные почтовые ящики (до 10) от нежелательной корреспонденции (спама). MailBox Sentry работает как почтовый прокси (т.е. посредник между вашей почтовой программой и почтовым сервером).
Windows | Русский язык: Есть | Бесплатно

Ashampoo Photo Mailer
Программа для рассылки фотографий по электронной почте. При необходимости Ashampoo Photo Mailer может обрезать и изменить размер фотографий в автоматическом режиме.
Windows | Русский язык: Возможно (многояз. интерфейс) | Shareware

IncrediMail
Почтовый клиент с расширенными возможностями оформления электронных писем. В IncrediMail присутствуют: анимация, прыгающий и изменяющийся текст, вставка графических смайликов, вставка в оформление письма различных 3D-эффектов, звуковое оформление писем и многое другое.
Windows | Русский язык: Нет (англ. интерфейс) | Бесплатно

Opera Mail
Программа представляет собой мощный почтовый клиент. Opera Mail может работать с несколькими почтовыми ящиками одновременно.
Windows | Русский язык: Возможно (многояз. интерфейс) | Бесплатно

Как работать с Почтой России и увеличить продажи интернет-магазина за счёт регионов

19 июня – Анна Конева, Эквид

Перед владельцем интернет-магазина стоит нелегкая задача — нужно постоянно увеличивать продажи. Количество покупок в вашем онлайн-магазине можно увеличить, если расширить географию — отправлять посылки в другие города России. По данным Data Insight 70% клиентов интернет-магазинов живут за пределами Москвы и процент растет год от года.

У Почты России пока нет достойного конкурента, поэтому приходится работать с тем, что есть. Некоторые владельцы интернет-магазинов отказываются от этого способа доставки. Есть несколько причин:

  • Для подготовки заказа нужно заполнить почтовые бланки, которые многие заполняют вручную (а на каждую посылку уходит от 7 до 15 минут);
  • После отправления посылку сложно контролировать. Обычно интернет-магазин отправляет идентификатор для отслеживания посылки клиенту и предлагает самостоятельно отслеживать заказ на сайте Почты России . После чего клиенту просто надоедает постоянно проверять статус посылки или он забывает это делать, в результате — о посылке забывают;
  • Возрастает дополнительная нагрузка на call-центр, поскольку клиенты звонят и интересуются статусом своего заказа;
  • Большой процент возвратов при работе с наложенным платежом. Покупатели иногда просто не знают, что их посылка пришла или забывают (откладывают) свой визит на почту. В результате по истечении 30 дней посылка возвращается назад продавцу и он платит за доставку двойную цену (пересылка покупателю и обратно).

Хорошие новости — эти проблемы частично можно решить. Прочитайте советы, которые помогут вашему интернет-магазину повысить продажи за счёт регионов, ускорить обработку почтового отправления, снизить нагрузку на call-центр и уменьшить количество возвратов.

Выберите почтовое отделение

Посылки можно отправлять из любого почтового отделения. Но к его выбору лучше подойти с умом. Пройдитесь по отделениям, которые находятся рядом с вами. Выберите то, где работает больше сотрудников и окон.

Лучше выбрать отделение, где существует специальное окно для приема посылок и никакие другие действия в этом окне не производятся.

Узнайте, можно ли заключить договор федерального клиента с этим почтовым отделением. Договор дает определенные преимущества, но у него есть и недостатки. Попробуйте поговорить с сотрудниками почтового отделения, узнайте легко ли с ними идти на контакт. Правильный выбор отделения сэкономит вам драгоценное время и сохранит спокойствие. Обязательно изучите правила .

Определитесь с упаковкой

Правильно упаковывайте ваши товары. 3-5% от всех отправлений повреждаются по прибытии адресату, потому что интернет-магазины экономят на упаковке. Они используют пластиковые пакеты, так выходит дешевле. Но в итоге это может сыграть злую шутку.

Пакет не гарантирует целостность товара: его можно надрезать, вытащить товар и вложить что-то другое. Отдавайте предпочтения гофрокартону. Не обязательно покупать коробки у Почты России , так как они дорого стоят. На рынке существуют компании, которые делают абсолютно идентичные по размерам коробкам Почты России , и стоят они в разы дешевле.

Оклеивают посылку обычно работники почтового отделения. ОПС может дополнительно взимать плату за это. Потому что оклейка скотчем требует определенного навыка — скотч должен быть нанесен без загибов, складок и т.п. Снятие и повторное нанесение скотча на почтовое отправление запрещено.

Автоматизируйте процессы

Для Эквида существует специальное приложение. которое позволяет автоматизировать процессы при работе с почтой, а также увеличить конверсию и снизить процент возвратов.

На некоторые отправления нужно заполнять до 3-х почтовых бланков. Digi-Post на 100% интегрируется с Эквидом и позволяет печатать почтовые бланки в один клик, прямо из заказа.

Печать готового почтового бланка занимает всего 3-5 секунд. Адресный ярлык рекомендуется печатать на клеящейся бумаге и сразу клеить его на посылку.

Уведомляйте своих клиентов о перемещении посылки автоматически, ведь по статистике возвращается порядка 15-20% посылок (в зависимости от специализации интернет-магазина). Для этого в приложении Digi-Post занесите идентификатор отправления в ваш заказ и настройте режимы уведомления. Приложение будет уведомлять ваших клиентов о приеме посылки почтовым отделением, о месте, адресе и телефоне ОПС и места прибытия по е-мейл или SMS.

Часто бывает так, что посылка застревает в одном из ОПС и больше никуда не движется, а значит до адресата не дойдет. Если вы отправляете более 100 посылок в месяц, можете не заметить, что одна или две куда-то потерялись и даже не будете об этом знать.

Поэтому если статус посылки не меняется 14 дней, Digi-Post пришлет уведомление о проблемном отправлении и сообщит адрес и телефон ОПС, в котором посылка застряла . Так вы сможете принять оперативные меры, чтобы посылка пошла дальше.

Если после прибытия посылки в почтовое отделение посылку не забирают, Digi-Post периодически будет напоминать вашему клиенту о необходимости забрать посылку.

Заключите договор

Если вы отправляете более 100 посылок в месяц, лучше заключить договор. После заключения договора вам не придется каждый раз стоять в очереди со всеми, вы будете просто сдавать посылки по форме. Как только договор будет подписан, вам выдадут диапазон штрихкодовых почтовых идентификаторов (ШПИ).

После заключения договора перечислите денежные средства на указанный в договоре расчётный счёт. Убедитесь, что деньги поступили на счёт, так как никакого личного кабинета у Почты России нет. Заполнить все сопроводительные документы поможет Digi-Post.

Наладить и автоматизировать работу с Почтой России можно и нужно! Успешных продаж!

Об авторе

Анна Конева — контент-маркетолог и редактор в Эквиде. Разбирается в интернет-рекламе и статистике. Любит большие города, пасту и фильмы Вуди Аллена.

Как работает электронная почта

Статья создана: -04-03. обновлена: -12-20

Электронная почта

С точки зрения специалиста, вопрос очень простой. Однако следует признать, что ответить на него большинству пользователей Интернета не так просто. Если Вы сейчас находитесь в замешательстве, пытаясь понять, о чем идет речь, то, дочитав эту статью до конца, сможете без запинки выдать ответ.

Чтобы стала понятна разница между этими двумя видами электронной почты, перечислим их основные отличия.

POP3 для транспорта почты

Начнем с POP3, поскольку ее не очень хорошо знают и поэтому часто возникают недоразумения.

Для работы POP3 требуется программа для приема и отправки электронной почты. Такими приложениями являются: The Bat, Netscape Messenger, Outlook Express, Outlook, Eudora и некоторые другие.

Хотя программы для работы с электронной почтой часто объединяют с Интернет-браузерами, они фактически являются отдельными программными продуктами. Для проверки электронной почты необходимо запустить программу для работы с электронной почтой. Как только эта программа начала работу, на панели инструментов нажмите кнопку загрузки электронной почты и подождите, пока она загрузится на компьютер, чтобы ее можно было прочитать.

При необходимости создать новое сообщение электронной почты для отправки тому или иному адресату нужно выбрать опцию Reply (Ответить), Forward (Вперед), или New Message (Новое сообщение). В зависимости от используемого метода нужно для создания нового сообщения в программе выбрать правильную кнопку.

Преимущества электронной почты POP3

  • Можно читать сообщения электронной почты, не входя в Интернет.
  • Можно, не входя в Интернет, создавать новые сообщения, предназначенные для отправки другим людям.
  • Все сообщения хранятся на жестком диске Вашего компьютера.
  • Как правило, на принимаемые и отправляемые сообщения электронной почты не накладываются ограничения по размеру.
  • Нет ограничений на размер почтового ящика, его размер может ограничиваться разве что размером жесткого диска компьютера.
  • Во время чтения сообщений не появляется реклама, кроме случаев, когда используется бесплатная программа с заложенной в ней рекламой.
  • Вложения открываются быстро и безболезненно.

Недостатки электронной почты POP3

  • Вложения открываются быстро и безболезненно, но бывают случаи, когда в них оказываются вирусы.
  • Если в программе обработки электронной почты задействован JavaScript, может произойти атака вредоносного JavaScript, оказавшегося в электронном письме.
  • Все письма хранятся на Вашем компьютере, и если кто-то получит к нему доступ, это грозит утечкой конфиденциальной информации. Даже если программа обработки электронной почты защищена паролем, часто квалифицированный злоумышленник может прочитать сообщения, воспользовавшись другим приложением, позволяющим открывать папки электронной почты.
  • Все письма хранятся на жестком диске, занимая место, которое часто очень нужно для других целей.
  • Папки, где хранятся письма электронной почты, могут получать повреждения, а иногда теряются безвозвратно.

Если рассматривать подробности работы электронной почты POP3, то нужно отметить, что на сервере работают фактически два разных сервера. Один называется SMTP Server, SMTP означает простой протокол электронной почты (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP server отвечает за исходящую электронную почту. Второй сервер называется POP3 Server, где POP расшифровывается как почтовый протокол (Post Office Protocol). Сервер POP3 занимается входящей электронной почтой.

Электронная почта на базе Интернета

С электронной почтой на базе Интернета пользователи сталкиваются чаще всего. В то время как для почты POP3 необходима специальная программа, для почты на базе Интернета требуется только браузер, например, Netscape, Internet Explorer. Opera .

Преимущества электронной почты на базе Интернета

  • Для проверки своей электронной почты с любого компьютера в любой точке мира нужен всего лишь браузер.
  • Электронная почта на 100% защищена от злоумышленников, получивших доступ к Вашему компьютеру, кроме случаев, когда у них в руках окажется пароль к Вашему почтовому ящику.
  • Электронная почта хранится на сервере, а не на Вашем компьютере.
  • Нет необходимости ждать загрузки электронной почты.

Недостатки электронной почты на базе Интернета

  • Большинство почтовых ящиков имеют ограничения по размеру.
  • Некоторые почтовые серверы устанавливают ограничения на размер отдельных сообщений электронной почты.
  • Часто письма размером более 25 кбит преобразуются во вложения.
  • Иногда из письма очень тяжело получить вложения.
  • На большинстве из таких почтовых серверов имеются фильтры спама, которые отправляют электронные журналы, на которые была оформлена подписка, в папку для спама.
  • Почти во всех случаях при чтении сообщений электронной почты появляется множество рекламы.
  • Для просмотра писем нужно войти в Интернет.

На протяжении многих лет можно было выбирать либо POP3, либо электронную почту на базе Интернета. В последнее время появился новый тип приложений, занимающихся обработкой электронной почты. Эти приложения представляют собой программы извлечения сообщений электронной почты, позволяющие работать как с ящиками POP3, так и ящиками на базе Интернета. Они обладают большинством функций для работы с почтой POP3 и позволяют одновременно проверять оба типа ящиков электронной почты.

Дополнительная информация по теме

Основы компьютерной работы, как именно работает компьютер и как взаимодействуют основные его составляющие части

Статья о том, по каким параметрам нужно определять и делать выбор при покупку электронной книги, точнее устройство для их чтения

О существующих возможностях фильтрации электронной почты, программном обеспечении, что позволяет блокировать нежелательные сообщения

Статья о методах, которые использую работодателя для того, чтобы следить за своими подчиненными

Источники: http://www.cdmail.ru/internet/mail/, http://www.ecwid.ru/blog/how-to-work-with-russian-post.html, http://sd-company.su/article/help_computers/email_work






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

Поиск по сайту

Категории

Наиболее читаемые

Бизнес план на производство сыра

Открываем производство сыра - мини-сыроварня Для того, чтобы далее...

Работа в интернете с одеждой из китая

Как заработать на продаже одежды из далее...

Пример бизнес плана автомойки

Как открыть автомойку Автор: Андрей Дата: 04.03. далее...

Популярные

Интересно

Бизнес план для кофейни украина

Бизнес-план кофейни в Украине Опубликовано Март 21st, Если вы далее...

Образец бизнес план шиномонтажа образец пример

Бизнес план открытия шиномонтажа Благодаря хорошему бизнес-плану мы получили далее...

Бизнес план диспетчерской службы

Заработок на диспетчерской службе перевозок Если у вас уже далее...